Política de privacidade



Este site é de propriedade, mantido, pela JAPLEX CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA, com endereço na Avenida dos Autonomistas, Nº 5152 – Sala 10 – KM 18 – Osasco/SP - CEP 06194-060, inscrita no CNPJ sob o n. 39.780.552/0001-03

Somos uma empresa de consultoria de negócios e terceirização de departamentos como RH, contábil, fiscal , financeiro e comercial . Fazemos parte de um grupo de empresas onde há uma sinergia em prestação de serviços

No site www.japlex.com.br você encontrará prestação de serviços focados aos departamentos citados acima. Em nosso site verá que somos uma empresa inovadora devido não ser somente uma empresa de consultoria, contabilidade, fiscal, rh, financeiro e treinamento, mas sim uma empresa que atua com tecnologias, WEB e infra estrutura atual, para melhor atender nossos clientes.

O site www.japlex.com.br mantém o compromisso de respeitar, zelar e tratar pela privacidade e segurança de seus usuários e seus dados coletados durante todo o processo de navegação e atendimento aos clientes, conforme a legislação aplicável vigente. LGPD ( Lei de Geral de Proteção de Dados )

Não fazemos nenhuma alteração cadastral de leads, para evitar qualquer tipo de fraude. Ou seja, os dados dos leads são registrados mediante o auto cadastramento de forma automatizada, dispensando qualquer manipulação humana.

Nossa política de privacidade tem o objetivo de preservação dos dados, indicamos aos usuários que não divulgue sua senha a terceiros, mesmo que estes sejam amigos e parentes.

1. Contamos com:

1.1. SSL: Secure Sockets Layer, ou seja, uma ferramenta de encriptação de páginas antes de serem transmitidas pela internet que autentifica as partes envolvidas. É muito utilizada para pagamentos online com cartão de crédito.

2. Coletamos e armazenamos os seguintes tipos de informações: Informações fornecidas por você:

Coletamos informações dos leads de diversas formas, sendo elas: quando você fornece seu CNPJ e Inscrição Estadual para emissão da nota fiscal; ou quando interage conosco por outros canais com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, WhatsApp e chat, ou quando converte em algumas de nossas ações de marketing como promoções e nos formulários de Landing Pages, etc.

Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

3. Direitos do Usuário:

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a JAPLEX CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

3.1. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável.

3.2. Acesso aos dados pessoais: O Usuário pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados

3.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, entrando em contato pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor;

3.4. Os Usuários possuem alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco enviando um e-mail para o canal de atendimento: contato@japlex.com.br



4. Compartilhamento de Informação

Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Restringimos o acesso a seus dados pessoais somente aos nossos profissionais devidamente autorizados que precisem ter conhecimento sobre tais dados para processar seus pedidos ou fornecer o(s) serviço(s) solicitado(s).

Não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros não autorizados. No entanto, podemos compartilhar seus dados pessoais:

• Com nossos prestadores de serviços autorizados, como consultores nas áreas de tecnologia e informática; que nos suportam para o fornecimento de nossos serviços. Nesses casos, garantiremos que os seus dados pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a você, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com a finalidade informada.

Os nossos prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar e/ou divulgar seus dados pessoais, exceto para prestar os serviços em nosso nome ou para cumprir obrigações legais. Nossos prestadores de serviços somente utilizarão seus dados pessoais de acordo com as instruções emitidas pela JAPLEX CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA em conformidade com as finalidades mencionadas nesta Política.

• Com um sucessor ou comprador em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou operação similar e somente ocorrerá se a parte recebedora dos dados possuir uma Política de Privacidade e demais práticas com termos consistentes a esta política de privacidade.

• Para cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial.

• Para responder solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional.

• Para fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da JAPLEX CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas.

4.1. Os dados são necessários para:

4.2. Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;

4.3. Otimizar sua interação conosco;

4.4. Garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;

4.5. Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;

4.6. Cumprir obrigações legais;

4.7. Fins administrativos e de gestão.



5. O fornecimento dos dados permite:



5.1. Entregar os produtos ou serviços adquiridos;

5.2. Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

5.3. Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

5.4. Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

5.5. Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

5.6. Melhorar a experiência de compra dos clientes;

5.7. Fazer análises e pesquisas de mercado;

5.8. Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

5.9. Executar publicidade online direcionada;

5.1.1. Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços.

5.2.1 Nós utilizamos bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

6. Alterações desta política de privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.

Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).

Para mais informações entre em contato com no nosso SAC: contato@japlex.com.br ou pelo site japlex.com.br